База знаний
Как сделать виджеты инструментом роста метрик
Документация по всем функциям Нотифлоу, гайды для маркетологов и продактов, ответы на частые вопросы.
Популярные статьи
Квизы и лид-формы
Как создать квиз для сбора лидов
Сбор лидов
Лид-скоринг: зачем нужен и как работает в Нотифлоу
Первые шаги
Главная кабинета: что где находится
Работа оператора
Статусы оператора: Онлайн, Отошёл, На обеде, Оффлайн
Первые шаги
Добавление домена и установка скрипта
Чек-листы
Отслеживание прогресса по чек-листу
Начало работы
Регистрация, установка скрипта и первый виджет за 5 минут.
Виджеты
Семь типов виджетов для онбординга, продаж и удержания.
Чек-листы
Пошаговые чек-листы для онбординга и адаптации.
2 статьи
Попапы и баннеры
Всплывающие уведомления и статичные баннеры.
1 статья
Тултипы и подсказки
Контекстные подсказки, привязанные к элементам страницы.
1 статья
Продуктовые туры
Пошаговые гиды по интерфейсу для новых пользователей.
1 статья
Квизы и лид-формы
Интерактивные квизы для сбора лидов.
1 статья
NPS и CES опросы
Опросы лояльности и удовлетворённости.
1 статья
Условия показа
Таргетинг виджетов: страницы, даты, аудитория.
1 статья
Чат поддержки
Как работает операторский кабинет, маршрутизация диалогов и каналы.
Работа оператора
Кабинет оператора, статусы, шаблоны ответов.
4 статьи
Каналы связи
Сайт, ВКонтакте, email-тикеты.
2 статьи
Маршрутизация
Автоматическое распределение диалогов между операторами.
1 статья
Боты и сценарии
Автоответчики, сценарии квалификации, готовые ответы.
3 статьи
Внутренний чат и упоминания
Закрытый чат команды внутри диалога и @-упоминания.
1 статья
Команда и доступы
Приглашение сотрудников, роли, линии поддержки.
Интеграции и API
API-ключи, вебхуки, идентификация пользователей, CMS.
Аналитика
Метрики виджетов, отчёты по команде, экспорт данных.
Безопасность и 152-ФЗ
Хранение персональных данных, согласия, удаление аккаунта.
Биллинг и тарифы
Тарифы, оплата, смена плана, возврат средств.
Гайды и кейсы
Практические инструкции для маркетологов и продактов.
Начните бесплатно — и влияйте на метрики с первых дней
Бесплатный старт без привязки карты. Настройка за 5 минут.