Как сделать виджеты инструментом роста метрик

play_circle_outline

Первые шаги

Регистрация, добавление домена, установка скрипта.

4 статьи

widgets

Первый виджет

Как создать и опубликовать первый виджет на сайте.

1 статья

chat_bubble_outline

Подключение чата

Как добавить чат поддержки за 10 минут.

1 статья

checklist

Чек-листы

Пошаговые чек-листы для онбординга и адаптации.

2 статьи

ad_units

Попапы и баннеры

Всплывающие уведомления и статичные баннеры.

1 статья

tips_and_updates

Тултипы и подсказки

Контекстные подсказки, привязанные к элементам страницы.

1 статья

route

Продуктовые туры

Пошаговые гиды по интерфейсу для новых пользователей.

1 статья

quiz

Квизы и лид-формы

Интерактивные квизы для сбора лидов.

1 статья

poll

NPS и CES опросы

Опросы лояльности и удовлетворённости.

1 статья

filter_alt

Условия показа

Таргетинг виджетов: страницы, даты, аудитория.

1 статья

support_agent

Работа оператора

Кабинет оператора, статусы, шаблоны ответов.

4 статьи

call_merge

Каналы связи

Сайт, ВКонтакте, email-тикеты.

2 статьи

alt_route

Маршрутизация

Автоматическое распределение диалогов между операторами.

1 статья

smart_toy

Боты и сценарии

Автоответчики, сценарии квалификации, готовые ответы.

3 статьи

group_work

Внутренний чат и упоминания

Закрытый чат команды внутри диалога и @-упоминания.

1 статья

person_add

Приглашения и роли

Как добавить сотрудника и выдать правильную роль.

2 статьи

linear_scale

Линии поддержки

Группы операторов: Продажи, Техподдержка, VIP.

1 статья

admin_panel_settings

Права и ограничения

Что может делать каждая роль.

1 статья

api

API и вебхуки

REST API, список событий вебхуков, подпись запросов.

2 статьи

badge

Идентификация пользователей

Передача атрибутов пользователей через JS SDK и API.

1 статья

storage

Установка на CMS

Tilda, WordPress, 1С-Битрикс, Webflow.

3 статьи

hub

Каналы и мессенджеры

ВКонтакте и другие каналы.

0 статьи

bar_chart

Аналитика виджетов

Показы, клики, конверсия. Воронки и A/B тесты.

2 статьи

analytics

Аналитика чата

Метрики операторов, каналов, времени ответа.

1 статья

people_alt

Сегменты и аудитория

Поиск посетителей по атрибутам, сегменты, ретеншн.

2 статьи

lock

Персональные данные

Какие данные собирает Нотифлоу и где хранятся.

1 статья

cookie

Согласия и cookie

Как собирать согласие на обработку и показывать cookie-баннер.

2 статьи

delete_sweep

Удаление и экспорт

Как удалить свой аккаунт и выгрузить данные.

1 статья

price_change

Тарифы

Старт, Рост, Разгон, Контроль — что входит в каждый.

1 статья

receipt_long

Оплата и документы

Способы оплаты, закрывающие документы, юр. лица.

1 статья

trending_up

Лимиты и апгрейд

Лимиты тарифа, смена плана, что происходит при превышении.

1 статья

auto_stories

Онбординг и активация

Как доводить новых пользователей до ценности.

3 статьи

campaign

Сбор лидов

Квизы, попапы, лид-формы на практике.

5 статьи

repeat

Удержание и повторные продажи

Работа с существующими клиентами.

3 статьи