База знаний. Практика, а не теория.
Гайды по виджетам, чату, помощнику на YandexGPT и интеграциям. Как настраивать, куда кликать, что делать, когда что-то сломалось.
Читают чаще всего.
Квиз — короткая форма из 4–7 вопросов, которая ведет посетителя к персональному результату и заявке. Средняя конверсия в лид у грамотного квиза — 8–18%, у обычной формы захвата — 1–3%. Собрать квиз м…
СБОР ЛИДОВ Лид-скоринг: зачем нужен и как работает в НотифлоуКак Нотифлоу автоматически отделяет горячих лидов от холодных посетителей и откуда берутся баллы.
API И ВЕБХУКИ API-ключ Нотифлоу: как получить и использоватьAPI-ключ Нотифлоу — это UUID, по которому платформа понимает, к какому проекту относится запрос. Один и тот же ключ обслуживает виджет на сайте и REST API: подставляется в loader-скрипт и одновременн…
ПЕРВЫЕ ШАГИ Главная кабинета: что где находитсяКак устроена главная страница Нотифлоу и почему она разная для владельца и оператора.
ПЕРВЫЕ ШАГИ Как добавить домен в проект НотифлоуДобавление домена в чат на сайте Нотифлоу — это первый шаг после регистрации проекта. Чтобы платформа начала ловить события с вашего сайта, в кабинете нужно зарегистрировать домен и поставить один JS…
ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ Передача атрибутов пользователя через JS SDKКак передать Нотифлоу ID, email и атрибуты авторизованного пользователя через _nf() — с реальными сигнатурами и заголовками.
Начало работы
Регистрация, установка скрипта и первый виджет за 5 минут.Виджеты
Семь типов виджетов для онбординга, продаж и удержания.Чек-листы
Пошаговые чек-листы для онбординга и адаптации.
Попапы и баннеры
Всплывающие уведомления и статичные баннеры.
Тултипы и подсказки
Контекстные подсказки, привязанные к элементам страницы.
Продуктовые туры
Пошаговые гиды по интерфейсу для новых пользователей.
Квизы и лид-формы
Интерактивные квизы для сбора лидов.
NPS и CES опросы
Опросы лояльности и удовлетворенности.
Условия показа
Таргетинг виджетов: страницы, даты, аудитория.
Чат поддержки
Как работает операторский кабинет, маршрутизация диалогов и каналы.Работа оператора
Кабинет оператора, статусы, шаблоны ответов.
Каналы связи
Сайт, ВКонтакте, email-тикеты.
Маршрутизация
Автоматическое распределение диалогов между операторами.
Боты и сценарии
Автоответчики, сценарии квалификации, готовые ответы.
Внутренний чат и упоминания
Закрытый чат команды внутри диалога и @-упоминания.