Альтернатива Jivo — Нотифлоу
Jivo — один из самых известных онлайн-чатов в рунете, и если он закрывает ваши задачи — это хороший выбор. Эта страница для тех, кто выбирает и хочет понять, что предлагает Нотифлоу: чат и мессенджеры в одной очереди, виджеты вовлечения и ИИ-помощник — в одном тарифе с оплатой за оператора.
Мы не сравниваем себя с Jivo по таблице. Мы объясняем свою модель.
Чужие тарифы и возможности меняются, и честно их опишет только команда самого сервиса. Вот три вещи, которые отличают подход Нотифлоу — сверьте их со своими задачами.
Цена тарифа фиксируется числом операторов. Посетители на платных тарифах безлимитны: вырос трафик — счет не вырос. Все каналы и ИИ-помощник включены, доплат за модули нет.
Кроме чата и мессенджеров — 7 типов виджетов: попапы, чек-листы, квизы, опросы NPS, продуктовые туры, тултипы. Собираются в редакторе без разработчика и запускаются по поведению посетителя.
Серверы в Yandex Cloud, работа по 152-ФЗ, договор поручения на обработку персональных данных. Российские каналы — Телеграм, Макс, ВКонтакте — поддерживаются как родные.
Что вы получаете в Нотифлоу.
Чат на сайте, Телеграм, Макс, ВКонтакте и почта приходят в общий список. Отвечает один оператор, история и контекст сохраняются.
Автоответы на типовые вопросы, черновики для оператора, резюме диалога, теги по темам. Лимиты ИИ-ответов включены в тарифы, отдельного ценника за ИИ нет.
Попап, чек-лист, квиз, опрос NPS, продуктовый тур, тултип и чат. Собственный редактор, запуск по поведению: время на странице, уход со страницы, клик.
Оценка 0–100 по поведению посетителя и диалогу. Горячие лиды сразу видно в очереди, правила настраиваются под вашу воронку.
Оценка после диалога и опросы на сайте. Результаты — в аналитике кабинета, по операторам и периодам.
Битрикс24 и amoCRM, открытый API и вебхуки с подписью. Документация — в открытом доступе, без запроса «свяжитесь с отделом продаж».
Чего в Нотифлоу нет.
Если что-то из этого критично — возможно, вам нужен другой сервис, и это нормально.
Звонков, телефонных номеров и голосового меню в Нотифлоу нет. Мы — про переписку: чат, мессенджеры, виджеты.
Из CRM из коробки — Битрикс24 и amoCRM. Остальное подключается через API и вебхуки, это потребует разработчика.
Историю переписки из другого сервиса автоматически не импортируем. Контакты можно загрузить, диалоги начнутся с чистого листа.
Параллельно, не отключая текущий чат.
Поставьте скрипт Нотифлоу на одну страницу или тестовый поддомен и сравните на живом трафике. Подключение — 15 минут: вставить сниппет и подтвердить домен. Регистрация дает 14 дней полного тарифа «Бизнес» без привязки карты, дальше — бесплатный «Старт» навсегда.
Вопросы при переезде с Jivo.
Чем Нотифлоу отличается от Jivo?
Мы сознательно не публикуем сравнительную таблицу с чужими тарифами и возможностями: они меняются, а честно описать чужой продукт может только его команда. Разница в подходе: Нотифлоу — это не только чат, а платформа вовлечения — чат, мессенджеры, 7 типов виджетов и ИИ-помощник в одном тарифе, с оплатой за операторов и хранением данных в России.
Можно ли переехать с Jivo на Нотифлоу?
Да. Скрипт чата на сайте заменяется за 15 минут, Телеграм, Макс и ВКонтакте подключаются из кабинета. История переписки из другого сервиса автоматически не переносится — это честное ограничение любого переезда. Попробовать можно параллельно, не отключая текущий чат.
Есть ли бесплатный тариф?
Да, «Старт» — 0 рублей навсегда: 1 оператор, 100 диалогов в месяц. Регистрация дает 14 дней полного тарифа «Бизнес» без привязки карты, после этого аккаунт сам переходит на бесплатный «Старт».
Где хранятся данные?
На серверах в России (Yandex Cloud). Работаем по 152-ФЗ, подписываем договор поручения на обработку персональных данных.
Попробовать на своем сайте?
14 дней тарифа «Бизнес» без привязки карты, дальше — бесплатный «Старт» навсегда. Подключение за 15 минут.