Виджеты, мессенджеры и помощник на нейросети — в одном окне. Фиксированная цена за оператора — трафик не считаем.
7
типов виджетов
4
канала в одном окне
6
ролей ИИ-помощника
∞
трафика на тарифах
Все каналы в одном окне
Сообщения из всех мессенджеров — в одну очередь
Сайт, Телеграм, Макс, ВКонтакте — приходят в общий список. Отвечает один оператор, история и контекст сохраняются.
Без привязки карты
·
Сделано в России
·
Фиксированная цена за оператора
Телеграм
бот на вашем домене
MAX
нативная выдача
ВКонтакте
сообщество и диалоги
Сайт
виджет, любой домен
ОБЩАЯ ОЧЕРЕДЬ5 новых
Марина Л.
Привет! А есть связка с Битрикс?
Денис М.
Хочу подключить для студии.
гость #2144
Сколько операторов на тарифе?
Ольга В.
Получила заказ, спасибо!
Игорь Д.
А документы куда загружать?
Один оператор · Первый ответ 40 с · Оценка сервиса — 4.8
Доверяют и используют →
Промедклиник
Клиника Клевер
Элементарно
Добрая Англия
Лама-стиль
Мать и дитя
ИИ-ассистент для поддержки
Работает на
YandexGPT
Российская языковая модель, данные клиентов остаются в России и соответствуют 152-ФЗ. ИИ берет на себя рутину, оператор принимает решения.
AI-чатбот для сайта: шесть ролей в одной подписке
01Отвечает клиентам самосвобождает операторов от рутины
02Готовит черновики ответовоператор только проверяет и отправляет
03Дожимает теплых лидовпишет первым, когда клиент готов
04Резюмирует длинные диалогитри строки вместо часа переписки
05Тегирует обращения автоматическианалитика и умная маршрутизация
06Пишет статьи в базу знанийзакрывает пробелы по реальным вопросам
Диалог № 48291 · Телеграм
оценка 87
Ребята, у меня бот в битриксе перестал писать. Что делать?
Помощник · черновик
До 60%
типовых обращений решаются без оператора
×3
скорость обработки входящих диалогов
152-ФЗ
соответствие закону о персональных данных
Квалификация обращений
Горячие сразу видно,
холодные не отвлекают команду
Гибкие правила и пересчет оценки в реальном времени. Система направляет горячие обращения менеджерам, запускает сценарии бота для теплых и не нагружает команду холодными.
ПРАВИЛА (6 из 14)
Просмотрел «Тарифы»+10
Зашел на «Демо»+15
4+ сессии за неделю+20
Корпоративная почта+25
Спросил про стоимость+8
Отправил форму+30
+ добавить правило
ОЧЕРЕДЬ · отсортирована по оценке
М. Ликов
Аргентум
Тарифы · демо · форма
87
горячий
Сергей Куров
ООО Логифай
4 визита · рабочая почта
62
теплый
А. Павлова
—
Тарифы
41
теплый
Гость #9182
—
1 визит
18
холодный
Тарифы
Платите за операторов,
а не за посетителей
Безлимитный трафик на всех тарифах. ИИ на YandexGPT с месячным бюджетом и автостопом при достижении лимита.
Старт
навсегда бесплатно
0
₽
Начать бесплатно →
✓1 оператор
✓1 домен · 3 000 MAU
✓100 диалогов/мес.
✓ИИ-демо: 10 ответов/мес.
✓Без авто-ответов и проактивных сообщений
✓Чат поддержки
✓Попапы: 3 · Квиз: 1 · NPS: 1
популярный
Команда
в месяц · 33 504 ₽ в год
3 490
₽
Оформить →
✓3 оператора (+790 ₽ за дополнительного)
✓3 домена · MAU безлимит
✓3 000 диалогов/мес.
✓ИИ: 100 ответов/мес.
✓Роли ИИ: черновик ответа, сводка диалога
✓Все 7 типов виджетов
✓Чат + база знаний
✓Оценка обращений
✓CSAT/NPS опросы
Бизнес
в месяц · 76 704 ₽ в год
7 990
₽
Оформить →
✓10 операторов (+790 ₽ за дополнительного)
✓10 доменов · MAU безлимит
✓15 000 диалогов/мес.
✓ИИ-помощник: 500 ответов/мес.
✓6 ролей ИИ: черновик ответа, авто-ответ, классификация, проактивный чат, сводка диалога, генерация статей в базу знаний
✓Автостоп по месячному бюджету в ₽
✓Все виджеты
✓API + вебхуки
✓Приоритетная поддержка
✓Автоматизация по оценке
Масштаб
индивидуально
по запросу
✓∞ операторов
✓∞ доменов и MAU
✓∞ диалогов
✓ИИ без месячного лимита ответов
✓Отдельный бюджет ИИ и автостоп на команду
✓SLA · выделенная поддержка
✓Всё из Бизнес
/ Мы не зарабатываем на вашем росте трафика. Вы платите за размер команды поддержки.
Возможности
Платформа целиком,
а не одна громкая функция
01в одном окне
Внутренний чат команды
Обсуждайте сложные вопросы прямо в диалоге с клиентом. Упоминания через @, передача коллеге с полным контекстом переписки.
02с анализом пробелов
База знаний с помощником
Редактор статей, перекрестные ссылки, помощник на ИИ подскажет, какую статью стоит дописать на основе реальных вопросов клиентов.
03CSAT / NPS
Оценка качества
Опрос после закрытия диалога, отчеты по каналам и операторам, выгрузка в таблицу.
04точечная настройка
Ролевой доступ
Базовые роли из коробки или собственные с нуля: разрешения по каждому разделу, от виджетов и ботов до API и биллинга.
05по событиям
Проактивный чат
Запускается по сегментам, просмотрам страниц, действиям в корзине. Возвращает внимание клиента до того, как он закроет вкладку.
06открытое API
Интеграции с CRM и почтой
Готовые подключения к amoCRM и Bitrix24, отправка событий в вашу учетную систему через API, синхронизация с сервисами рассылок.
Главное, чего не хватало в старом сервисе, это нормальной аналитики по операторам. Тут все на месте: видно, кто закрывает быстро, кто долго, где провисает. Поначалу казалось, что настроек слишком много, но за неделю разобрались.
Перешли с другого чата ради тарификации по операторам. У нас сезонные пики трафика, и платить за каждого посетителя было больно. Тут плачу за четырех человек в команде, и все.
Помощник реально снимает рутину. Простые вопросы про доставку и возврат он закрывает сам, а к нам приходит уже что-то посложнее. Из неожиданного: понравилась сводка диалога после закрытия, не надо перечитывать всю переписку.
Самостоятельно
14 дней бесплатного доступа к тарифу "Бизнес"
Все виджеты, помощник на YandexGPT, до 10 операторов, безлимит посетителей
Начать бесплатно →Без привязки карты, без созвона, без консультации
С основателем
Звонок на 30 минут
Покажу продукт на примере вашего сайта, отвечу на вопросы по интеграции и тарифам
Будни, 09:00–18:00 по Москве