Пригласить сотрудника в команду
Как отправить приглашение
В разделе «Команда» кабинета есть кнопка «Пригласить участника». В форме заполняются email сотрудника и его роль, после чего нажимается «Отправить приглашение». Кабинет показывает тост «Приглашение отправлено». Если письмо не дошло — спам-фильтр, опечатка в адресе почтового сервера, — кабинет подсказывает: «Если письмо не придет — отправьте эту ссылку вручную» и дает ссылку-приглашение, которую можно переслать любым другим способом.
Что видит приглашенный сотрудник
По ссылке из письма открывается страница «Вас пригласили в команду». На ней два поля — «Ваше имя» и «Пароль» (подсказка «Минимум 8 символов») — и кнопка «Принять и продолжить». После заполнения формы сотрудник сразу попадает в кабинет с той ролью, которую ему назначили при отправке приглашения.
Если на этот email уже заведен аккаунт в Нотифлоу, форма регистрации заменяется коротким сообщением «Войти и принять приглашение»: «Войдите — приглашение примется автоматически.» Заводить второй аккаунт под тем же адресом не нужно.
Статусы и действия со списком участников
У каждой строки в списке команды есть статус: «Активен» — сотрудник уже принял приглашение и работает в кабинете; «Приглашен» или «Ожидает» — письмо отправлено, но участник его пока не подтвердил. Рядом с неподтвержденным приглашением доступны кнопки «Переотправить» (выслать письмо еще раз) и «Отозвать» (аннулировать приглашение). У принявших участников — «Редактировать доступ» и «Удалить участника».
Истечение приглашения
Ссылка из письма действует ограниченное время. Если сотрудник не перешел по ней вовремя, статус меняется на «Приглашение истекло». Старую ссылку восстановить нельзя — нужно отправить новое приглашение на тот же email через раздел «Команда».
Какую роль назначить при приглашении
При отправке приглашения доступны три роли: администратор, оператор или наблюдатель. Стать владельцем через приглашение нельзя — эта роль присваивается только при создании команды и в интерфейсе не передается. Чем роли отличаются друг от друга и какие права дает каждая, разбирает статья роли и права.
Число операторов, которых можно добавить в команду, ограничено тарифом: на бесплатном «Старте» доступен один оператор, на платных тарифах — больше, с возможностью докупить дополнительных. Если приглашаете сотрудника для работы в чате, после принятия приглашения стоит настроить распределение диалогов — как это сделать, объясняет статья линии поддержки.