Что с cookie у виджета

Как виджет видит посетителя

Пока человек не назвал себя — не заполнил форму, не написал в чат, — Нотифлоу видит его как анонимную запись. Идентификатор строится по отпечатку браузера (cookie fingerprint), поэтому в аналитике посетитель попадает в общий список контактов еще до того, как оставил email или телефон.

Баннер — решение владельца сайта

Продукт не устанавливает на сайты клиентов собственный cookie-баннер и не решает за вас, нужен ли он по закону именно вашему проекту. Ссылку на политику конфиденциальности для каждого подключенного домена вы указываете сами на странице настроек сайта.

Отдельно в настройках виджета чата есть поле «Ссылка на политику обработки данных» — она подставляется в чекбокс согласия перед началом диалога и в форму обратного звонка.

Баннер на notiflow.ru — не про ваш сайт

Cookie-баннер, который видят посетители notiflow.ru, установлен для нашего собственного сайта и не транслируется вместе с виджетом на сайты клиентов.

Что именно собирает виджет о посетителях, описано в статье какие данные мы собираем. Как оформляется согласие на обработку персональных данных в формах — в статье согласие на обработку персональных данных.