Пользовательское соглашение

Редакция от: 06.04.2026

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта https://notiflow.ru/, личного кабинета, документации, API, тестового доступа и иной функциональности сервиса Нотифлоу.

Соглашение является публичной офертой на условиях статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в части бесплатного использования сайта, личного кабинета и иной функциональности, предоставляемой без отдельной оплаты. Для платных тарифов, подписок и иных возмездных услуг применяется также Публичная оферта, размещаемая на сайте.

1. Стороны и термины

1.1. Правообладателем сервиса и лицом, предоставляющим доступ к нему, является Индивидуальный предприниматель Федоров Сергей Игоревич, ИНН 524930398970, ОГРНИП 312524925400015, далее — Правообладатель, Администрация, Исполнитель.

1.2. Пользователь — любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или представитель такого лица, использующий сайт, личный кабинет, API, тестовый доступ либо иную функциональность сервиса Нотифлоу.

1.3. Сервис Нотифлоу — облачная программная платформа формата SaaS, предназначенная для настройки, размещения, показа, управления и анализа виджетов, продуктовых туров, подсказок, форм, опросов, баннеров, pop-up, чатов, аналитики, сегментов, событий, уведомлений, интеграций и иной связанной функциональности.

1.4. Личный кабинет — защищенная часть сервиса, доступ к которой предоставляется после регистрации.

1.5. Клиентские данные — любые данные, контент, события, сценарии, настройки, тексты, файлы, идентификаторы, ответы, сообщения и иная информация, которую Пользователь загружает в сервис, получает через него, передает через него либо иным образом обрабатывает с его использованием.

2. Принятие условий

2.1. Использование сайта, регистрация учетной записи, вход в личный кабинет, нажатие кнопок типа «Зарегистрироваться», «Начать бесплатно», «Продолжить», использование API, установка кода сервиса на сайт или в продукт Пользователя, а также фактическое использование любой функции сервиса означает полное и безоговорочное принятие настоящего Соглашения.

2.2. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование сайта и сервиса.

2.3. Пользователь подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и полномочиями для принятия настоящего Соглашения. Если доступ получает представитель юридического лица или ИП, он подтверждает наличие полномочий действовать от имени соответствующего лица.

3. Предмет Соглашения

3.1. Правообладатель предоставляет Пользователю право использования сервиса Нотифлоу в объеме и на условиях, определяемых настоящим Соглашением, Публичной офертой, тарифом, документацией, настройками продукта и иными правилами, опубликованными на сайте или в личном кабинете.

3.2. Пользователю предоставляется простая неисключительная, непередаваемая, отзывная лицензия на использование сервиса в пределах его функционального назначения, без права предоставления сублицензий, копирования, переработки, декомпиляции, модификации, реверс-инжиниринга либо иного вмешательства в программный код, кроме случаев, прямо допускаемых императивными нормами закона.

3.3. Все права на сервис, программный код, интерфейсы, дизайн, базу данных, документацию, тексты, визуальные элементы, API, материалы сайта и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Правообладателю либо используются им на законном основании.

4. Регистрация и учетная запись

4.1. Для доступа к части функциональности требуется создание учетной записи.

4.2. Пользователь обязан предоставить достоверные и актуальные сведения при регистрации и поддерживать их актуальность.

4.3. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность учетных данных, паролей, токенов, ключей API и иных средств доступа. Все действия, совершенные с использованием учетной записи Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем, пока им не доказано иное.

4.4. Пользователь обязан немедленно уведомить Правообладателя о фактах компрометации доступа, несанкционированного использования учетной записи либо подозрениях на такое использование.

4.5. Правообладатель вправе приостановить доступ, потребовать смену пароля, ограничить отдельные функции либо заблокировать учетную запись, если имеются разумные основания полагать, что использование сервиса создает угрозу безопасности, нарушает закон, права третьих лиц, условия документов сервиса либо нормальную работу платформы.

5. Допустимое использование

5.1. Пользователь обязуется использовать сервис только по его назначению, добросовестно и в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также применимым к нему законодательством иных государств.

5.2. Пользователю запрещается:

использовать сервис для незаконного сбора, хранения, обработки, передачи или распространения персональных данных;
использовать сервис для спама, незаконной рекламы, фишинга, внедрения вредоносного кода, обхода ограничений или атак на инфраструктуру;
использовать сервис для нарушения прав интеллектуальной собственности, прав на товарные знаки, коммерческую тайну и иные права третьих лиц;
загружать в сервис контент, данные и материалы, оборот которых запрещен или ограничен;
пытаться обойти тарифные, технические, функциональные, лимитные или иные ограничения сервиса;
вмешиваться в работу сервиса, API, административных интерфейсов, систем авторизации и защиты.

5.3. Пользователь несет самостоятельную ответственность за содержание и законность клиентских данных, текстов, сценариев, триггеров, виджетов, форм, опросов, уведомлений, баннеров и иных материалов, которые он создает, размещает или использует с помощью сервиса.

6. Клиентские данные и персональные данные

6.1. В отношении данных, которые Пользователь предоставляет Правообладателю для регистрации, оплаты, поддержки, переписки, заключения и исполнения договоров, Правообладатель действует как оператор персональных данных.

6.2. В отношении клиентских данных, включая персональные данные посетителей сайтов, пользователей продуктов, работников, клиентов, лидов и иных лиц, которые Пользователь собирает, передает, загружает или иным образом обрабатывает с использованием сервиса Нотифлоу, Пользователь, как правило, является оператором персональных данных, определяющим цели, объем и правовые основания обработки.

6.3. Правообладатель, как правило, действует в отношении таких данных как лицо, осуществляющее обработку по поручению Пользователя, в объеме, необходимом для предоставления функциональности сервиса, хранения, отображения, передачи, резервного копирования, технической поддержки, диагностики ошибок, предотвращения злоупотреблений, обеспечения безопасности и исполнения договора.

6.4. Через виджеты и иные функции сервиса могут обрабатываться, помимо прочего, IP-адрес, cookie-ID, технические идентификаторы, данные сегментации, события в интерфейсе, контактные данные, ответы на формы и опросы, а также сообщения чата — в том объеме, который определяется настройками и действиями самого Пользователя.

6.5. Пользователь заверяет и гарантирует, что:

обладает необходимыми правовыми основаниями для обработки клиентских данных;
обеспечил и будет обеспечивать наличие требуемых законом согласий, уведомлений, политик и локальных документов;
не передает в сервис специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, данные несовершеннолетних и иные чувствительные сведения без надлежащих оснований и без предварительного письменного согласования с Правообладателем;
по запросу Правообладателя предоставит подтверждение законности обработки клиентских данных.

6.6. Если применимое к Пользователю законодательство требует раскрытия информации о привлечении обработчика, Пользователь делает это самостоятельно и в надлежащей для себя форме. Правообладатель не отвечает за полноту и корректность документов Пользователя на его сайте или в его продукте.

6.7. Правообладатель не проверяет автоматически законность происхождения клиентских данных, содержание согласий субъектов, тексты уведомлений Пользователя, его внутренние документы и правомерность целей обработки, если иное прямо не предусмотрено законом или отдельным договором.

7. Доступность сервиса и изменения

7.1. Сервис предоставляется по модели «как есть» и «при наличии». Правообладатель не гарантирует, что сервис будет полностью соответствовать субъективным ожиданиям Пользователя, функционировать без перерывов, задержек, ошибок или уязвимостей, либо что все ошибки будут исправлены в конкретный срок.

7.2. Правообладатель вправе изменять состав функций, интерфейсы, API, лимиты, тарифы, условия доступа, архитектуру, используемые технологии, интеграции и иные характеристики сервиса, а также проводить профилактические, регламентные, аварийные и иные работы без предварительного согласования с Пользователем.

7.3. Возможны временные ограничения или перерывы в работе сервиса, вызванные обновлениями, действиями провайдеров связи, дата-центров, платежных систем, интеграций, хостинг-провайдеров, DDoS-атаками, вирусной активностью, сбоями электропитания, отказами оборудования, форс-мажором и иными обстоятельствами вне разумного контроля Правообладателя.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Пользователь не приобретает никаких исключительных прав на сервис, кроме прямо предоставленного права использования.

8.2. Любые замечания, предложения, идеи, отзывы, комментарии, сообщения об ошибках и иные материалы, направленные Пользователем в адрес Правообладателя в связи с сервисом, могут использоваться Правообладателем без ограничений и без выплаты вознаграждения, если иное прямо не согласовано письменно.

9. Ответственность сторон

9.1. Правообладатель несет ответственность только при наличии доказанной вины и только в пределах, допускаемых применимым законодательством.

9.2. Правообладатель не несет ответственности за:

содержание, законность, полноту, достоверность и актуальность клиентских данных;
действия или бездействие Пользователя, его работников, подрядчиков, представителей и иных лиц, получивших доступ по вине или с ведома Пользователя;
утрату доступа к учетной записи вследствие действий Пользователя;
последствия использования небезопасных паролей, отсутствия двухфакторной защиты, передачи токенов, ключей или доступов третьим лицам;
косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю деловой репутации, потерю ожидаемой экономии, потерю клиентов, простои, потерю данных вследствие действий самого Пользователя или третьих лиц;
сбои и инциденты, вызванные провайдерами связи, хостинга, облачной инфраструктуры, интеграциями, браузерами, устройствами, операционными системами, платежными сервисами и иным сторонним программным обеспечением.

9.3. Если иное прямо не установлено императивными нормами закона, совокупная ответственность Правообладателя по настоящему Соглашению ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 3 календарных месяца использования сервиса, предшествующих событию, ставшему основанием для требования. Если использование было бесплатным, ответственность ограничивается суммой 1 000 рублей.

9.4. Пользователь обязуется своими силами и за свой счет урегулировать любые претензии, требования, споры, убытки, штрафы и расходы, возникшие вследствие незаконности клиентских данных, отсутствия необходимых согласий, нарушений законодательства о персональных данных, рекламе, связи, авторских и иных прав, а также вследствие неправомерного использования сервиса Пользователем.

10. Приостановление и прекращение доступа

10.1. Пользователь вправе прекратить использование сервиса в любое время.

10.2. Правообладатель вправе немедленно ограничить или прекратить доступ Пользователя полностью или частично в случаях:

нарушения закона или условий документов сервиса;
просрочки оплаты по платным тарифам;
поступления жалоб, претензий или требований уполномоченных органов;
угрозы безопасности сервиса, инфраструктуры, данных либо третьих лиц;
использования сервиса способами, создающими чрезмерную нагрузку или иные технические риски.

10.3. Прекращение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших до даты такого прекращения.

11. Электронные документы и уведомления

11.1. Стороны признают юридическую силу уведомлений, сообщений, предупреждений и иных документов, направленных через интерфейсы сервиса, по электронной почте, через API, мессенджеры, платежные сервисы или иные согласованные электронные каналы.

11.2. Пользователь соглашается получать сервисные уведомления, связанные с безопасностью, доступом, изменением функций, тарифов, условий и документов сервиса.

12. Изменение Соглашения

12.1. Правообладатель вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение.

12.2. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан дополнительно.

12.3. Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с такими изменениями.

13. Применимое право и споры

13.1. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.

13.2. Споры подлежат урегулированию путем переговоров и обмена претензиями. Срок ответа на претензию — 15 рабочих дней с даты ее получения, если иной срок не установлен законом.

13.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Правообладателя, если иная исключительная подсудность не предусмотрена законом.

14. Реквизиты Правообладателя

Индивидуальный предприниматель Федоров Сергей Игоревич
ИНН: 524930398970
ОГРНИП: 312524925400015
Email: mail@notiflow.ru
Email по вопросам персональных данных: privacy@notiflow.ru