Как устроены виджеты
Что такое виджет в Нотифлоу
Раздел «Виджеты» в боковом меню — это список всех виджетов аккаунта: карточка каждого показывает название, тумблер публикации, кнопку «Открыть редактор виджета» и вкладки «Статистика» с «Ответы». Само содержимое собирается не формой внутри кабинета, а в отдельном визуальном редакторе, который открывается поверх вашего сайта в новом окне — либо на тестовой странице «Playground» на cp.notiflow.ru, если сайт пока не подключен. Все правки в редакторе сохраняются автоматически.
Шесть типов виджетов
При создании виджета кабинет предлагает выбрать тип в сетке карточек. Попап — всплывающее окно или баннер с формой, доступен на всех тарифах (тип «Веб-пуш» в той же модалке — это тот же попап с фиксированной позицией снизу-справа, отдельного типа для него нет). Чек-лист — список задач с прогресс-баром для пошагового онбординга, доступен на платных тарифах. Тултип — точечная подсказка у нужного элемента страницы, тоже только на платных тарифах. Продукт-тур — сценарий из нескольких шагов, привязанных к элементам, с кнопками «Назад» и «Далее». Квиз — вопросы, разбитые на экраны блоком «разрыв страницы», с разными типами ответов. NPS/CES-опрос — шкала оценки плюс вопрос о причине оценки.
Ограничения по количеству зависят от типа и тарифа: например, на тарифе «Старт» доступно до 3 попапов и один квиз, а чек-листы и тултипы на этом тарифе закрыты замком с подсказкой «Этот тип виджета не входит в ваш тариф.».
Один редактор для сборки любого типа
Несмотря на разницу в назначении, все типы виджетов собираются в общем конструкторе блоков: строки, колонки и блоки внутри них добавляются через слеш-меню — заголовки, абзац, картинка, кнопка, поля ввода и другие элементы. У попапа, квиза и NPS-опроса есть общие настройки контейнера — радиус скругления, цвет фона, цвет текста и тумблер «Показывать крестик». У тултипа и продукт-тура вместо этого — визуальный выбор элемента страницы кнопкой «Выбрать элемент»: наведение подсвечивает элемент, клик привязывает к нему подсказку или шаг, а CSS-селектор писать вручную не нужно.
Подробные шаги сборки — в статьях про попап, чек-лист и NPS-опрос.
Как нацелить показ
Когда и кому показывать виджет, определяют панели «Правила показа», «Аудитория» и «Расписание показа» прямо в редакторе: триггеры отвечают на вопрос «когда» — задержка, прокрутка, намерение уйти или серверное событие вроде смены уровня лида; условия и сегменты — на вопрос «кому»; расписание сужает показ по диапазону дат, дням недели, времени суток и часовому поясу. Исключение — тултип: у него панели правил показа нет вообще, страница определяется автоматически при выборе элемента. Полный разбор всех панелей — в статье про таргетинг виджетов.
Где смотреть результаты
Результаты каждого виджета — на его собственной карточке. Вкладка «Статистика» показывает уникальные показы, клики, CTR и конверсии, а также воронку по шагам. Вкладка «Ответы» — доступна для попапа, квиза, опроса и чек-листа — собирает заявки посетителей с поиском, экспортом в CSV, отправкой лидов в CRM и автоотчетами на email. Сводная картина по всем виджетам сразу — в разделе «Аналитика», где для каждого виджета доступны вкладки «Обзор», «Воронка», «Ответы» и «Посетители».
Подробнее — в статьях про результаты виджета и аналитику виджета.