AI-ассистент в редакторе виджетов Нотифлоу

Что умеет AI-ассистент в конструкторе виджетов

AI-ассистент встроен прямо в редактор виджетов и помогает собрать или доработать виджет по обычному текстовому запросу, без ручной настройки каждого блока. Работает он в редакторах всех типов виджетов конструктора: попап, чек-лист, квиз, NPS/CES-опрос, продукт-тур, тултип и чат. Это отдельная функция от AI в диалогах с посетителями — про роли AI в чате поддержки, включая автоответы и черновики для оператора, рассказано в статье про AI-автоответы в чате.

В каких режимах работает ассистент

Ассистент решает четыре задачи, в зависимости от того, что вы у него просите:

• создание виджета с нуля по текстовому описанию;
• правка уже собранного виджета — тексты, поля, шаги сценария;
• настройка стиля — цвета и оформление;
• настройка правил показа виджета.

Формулировка запроса может быть простой: вы описываете, что нужно получить, а ассистент собирает структуру сам, опираясь на то, какие поля и блоки доступны в конструкторе.

Как ассистент подбирает подсказки по конструктору

Ассистент знает, из чего устроен конструктор виджетов, поэтому под запрос он подбирает карточки-подсказки — до четырех штук за раз — с нужными полями и настройками. Это удобно, когда неясно, какая именно настройка отвечает за нужный результат: вместо поиска по всем разделам редактора ассистент сразу показывает, куда смотреть.

Как применяются изменения и можно ли их отменить

Ответ ассистента структурирован, а не просто текст в чате: изменения применяются прямо к виджету, и результат сразу виден в превью редактора. Если результат не устроил, изменение можно откатить и попробовать другую формулировку запроса. Такой цикл — запрос, превью, правка — быстрее, чем настраивать каждое поле вручную, особенно на этапе первой сборки виджета.

На какой модели работает ассистент и что с данными

Ассистент редактора виджетов работает на модели YandexGPT Pro. Lite-версия здесь не используется намеренно: структура ответа, которую нужно сразу применить к виджету, требует более аккуратного соблюдения формата, а модель Lite для этого подходит хуже. Обработка данных идет на серверах в России, как и в остальных ролях AI-помощника Нотифлоу — общий обзор возможностей AI в Нотифлоу собран отдельно.

Чем помогает ассистент при работе с текстом внутри виджета

Часть работы над виджетом — это не структура, а формулировки: заголовок попапа, подпись кнопки, вопрос квиза или шаг NPS-опроса. Ассистенту можно описать словами, какой тон нужен и о чем должен быть текст, а он предложит вариант и сразу вставит его в нужное поле. Дальше текст можно поправить руками — ассистент не заменяет редактирование, а снимает часть черновой работы на старте, когда пустая форма выглядит сложнее, чем есть на самом деле.

На каких тарифах доступен AI-ассистент виджетов

AI-ассистент в редакторе виджетов входит в функцию AI-помощника, а она доступна на тарифах Бизнес и Масштаб. На тарифах без этой функции виджеты по-прежнему собираются вручную, конструктор от этого не меняется — просто без подсказок и автосборки от ассистента. Сравнить, что входит в каждый тариф, можно на странице обзора тарифов или на странице цен.

Чем это отличается от AI-помощника в чате поддержки

AI-ассистент виджетов и AI-помощник в чате поддержки — разные функции с разными задачами. Первый помогает собрать сам виджет: попап, квиз, опрос или другой формат из конструктора. Второй работает уже в живом диалоге с посетителем — отвечает за него, готовит черновики оператору или пишет сводку разговора. Обе функции входят в один пакет AI-помощника и открываются на одних и тех же тарифах, но настраиваются отдельно: виджеты — в редакторе виджета, чат — в разделе «Боты и сценарии». Что входит в лимиты и как считается квота для AI в чате, описано в статье про лимиты тарифа.

Как быстро попробовать ассистента на практике

Проще всего начать с готового виджета, который уже как-то настроен, и попросить ассистента изменить один параметр — например, стиль кнопки или текст заголовка. Так сразу видно, как ассистент трактует запрос и что показывает в превью. После пары таких правок понятнее, как формулировать более сложные запросы вроде сборки нового виджета целиком или пересмотра правил показа.

Если виджет уже собран и работает хорошо, а нужно только подправить текст под сезонную акцию или новый оффер, быстрее попросить ассистента переписать конкретный блок, чем открывать редактор поля и вспоминать, где именно лежит нужная настройка. Черновики текстов для чата поддержки собираются похожим образом — оператор нажимает кнопку, а AI подбирает вариант ответа на основе истории диалога, это описано в статье про AI-автоответы в чате в разделе про черновики.

Часто задаваемые вопросы