Продукт +
Чат Виджеты Помощник Команды и роли База знаний Внутренние заметки
Тарифы
Ресурсы +
Журнал и база знаний Документация
Контакты Войти Начать бесплатно
Безопасность · 152-ФЗ

Как Нотифлоу хранит и защищает данные

Эта страница — для владельца бизнеса и его юриста. Без общих слов: где физически лежат данные, что оформлено по 152-ФЗ, что мы подписываем с вами и как устроен контур ИИ.

Хранение

Где физически лежат данные.

01Приложение и база

Российский ЦОД, Санкт-Петербург. Здесь живут диалоги, контакты и настройки вашего кабинета.

02Файлы

Yandex Cloud Object Storage, регион ru-central1. Вложения из чатов и медиа виджетов не покидают Россию.

03Защита

TLS при передаче, шифрование при хранении, регулярные резервные копии. Доступ сотрудников клиента — по ролям и инвайтам.

152-ФЗ

Что оформлено по закону.

Уведомление оператора персональных данных подано в Роскомнадзор — номер записи в реестре опубликуем здесь сразу после присвоения.

СогласияСобираются в формах

Согласие на обработку ПДн встроено в формы виджетов, маркетинговые коммуникации — отдельным шагом. История согласий хранится с датой и каналом.

ПоручениеДоговор с вами

Ваша компания — оператор ПДн, Нотифлоу обрабатывает данные по поручению. Подписываем договор поручения, отвечаем на опросники ИБ ваших юристов.

ЛокализацияДанные в РФ

Хранение и обработка — на территории России, в соответствии с требованиями о локализации персональных данных.

ИИ

Контур ИИ-помощника.

Помощник работает на YandexGPT. Передается только фрагмент диалога, необходимый для генерации ответа; запросы обрабатываются внутри российского контура; языковая модель не сохраняет данные на своей стороне. Подробнее — на странице ИИ-помощника.

Документы

Пакет для вашего юриста.

Все документы опубликованы и доступны без запроса.

Частые вопросы

Спрашивают юристы и владельцы.

Где физически хранятся данные?

Приложение и база данных — в российском ЦОД в Санкт-Петербурге, файлы — в Yandex Cloud Object Storage, регион ru-central1. Передача защищена TLS, хранение — с шифрованием, резервные копии делаются регулярно.

Нотифлоу зарегистрирован в Роскомнадзоре?

Уведомление оператора персональных данных подано в Роскомнадзор. Номер записи в реестре опубликуем на этой странице сразу после присвоения.

Вы подписываете договор поручения на обработку ПДн?

Да. Когда ваша компания — оператор ПДн, а Нотифлоу обрабатывает данные по вашему поручению, мы подписываем договор поручения. Шаблон и пакет документов для юриста пришлем по запросу.

Куда уходят данные при работе ИИ-помощника?

Помощник работает на YandexGPT: передается только фрагмент диалога, необходимый для генерации, запросы обрабатываются внутри российского контура, языковая модель не сохраняет данные на своей стороне.

Использует ли сайт и виджет зарубежные сервисы?

Нет внешних CDN: шрифты и статика отдаются с нашего домена, аналитика — Яндекс Метрика. Согласие на cookie собирает баннер, политика опубликована.

Попробовать на своем сайте?

14 дней тарифа «Бизнес» без привязки карты, дальше — бесплатный «Старт» навсегда. Подключение за 15 минут.