Удержание и повторные продажи
Работа с существующими клиентами.
Retention в B2B SaaS — как продуктовый чат снижает churn на 15%
Churn в B2B SaaS происходит по трем причинам: продукт не решил задачу, команда заказчика не знала, как им пользоваться, или конкурент предложил лучшее соотношение цены и ценности. Первые две причины …
Брошенная корзина — как вернуть клиента через Telegram и VK
Брошенная корзина — это покупатель, который добавил товар и не оформил заказ. Среднее по отрасли — 70% корзин не конвертируются в заказ. Классический возврат через email работает со средней конверсие…
Как снизить churn в SaaS на 20% за квартал
Практические шаги работы с оттоком: диагностика, сегментация ушедших, точечные действия.
Email-триггеры для возврата уснувших пользователей
Какие email-цепочки действительно возвращают уснувших пользователей, а какие — раздражают.
Клиентская база знаний как инструмент снижения нагрузки на поддержку
Как публичная база знаний снижает нагрузку на операторов на 30-50% и дает SEO-трафик.
Попробовать на своем сайте?
14 дней тарифа «Бизнес», без привязки карты. Подключение за 15 минут.