Как добавить домен в проект Нотифлоу

Добавление домена в чат на сайте Нотифлоу — это первый шаг после регистрации проекта. Чтобы платформа начала ловить события с вашего сайта, в кабинете нужно зарегистрировать домен и поставить один JS-скрипт. Вся настройка занимает 5 минут: открываете «Каналы → Чат на сайте → Домены», вводите URL и копируете код установки. На бесплатном тарифе доступен 1 домен, на платных — от 3 до 25.

Зачем привязывать домен к проекту

Домен — это «ключ», по которому Нотифлоу понимает, с какого сайта приходит трафик и какие виджеты ему показывать. Без него скрипт не загрузится: в консоли браузера появится сообщение domain not allowed, а индикатор в кабинете останется красным.

Привязка домена закрывает четыре задачи:

• Безопасность. Скрипт работает только на разрешенных доменах — никто не сможет встроить ваш чат на чужой сайт и слить туда лиды.
• Аналитика. Все события группируются по домену, что дает чистую статистику по каждому сайту отдельно.
• Тарификация. MAU считается на уровне проекта, но сегментация по доменам помогает понять, какой сайт дает больше платящих пользователей.
• Атрибуция трафика. Можно сравнить конверсию виджетов между доменами и понять, где аудитория ведет себя теплее.

Как добавить домен в кабинете — пошагово

Откройте cp.notiflow.ru и пройдите по шагам:

1. «Каналы → Чат на сайте → Домены». Кнопка «Добавить домен» в правом верхнем углу.
2. Введите URL без https:// и без слеша в конце. Например: example.ru, не https://example.ru/.
3. Включите тумблер «www-версия» при необходимости. Это автоматически добавит www.example.ru к разрешенным.
4. Нажмите «Сохранить». Домен добавлен, статус — «Ожидает скрипт».
5. Скопируйте код установки. Кнопка «Получить код» на карточке домена. Код вставляется перед закрывающим </body> или через GTM.

Через 1–2 минуты после первой загрузки скрипта статус меняется на «Активен», и в кабинете начинают появляться счетчики посетителей.

Сколько доменов можно подключить и как считается тариф

Лимиты по тарифам:

• Старт (0 ₽) — 1 домен, 100 MAU.
• Рост (850 ₽/мес) — 3 домена, 1 000 MAU.
• Разгон (2 490 ₽/мес) — 10 доменов, 10 000 MAU.
• Контроль (6 990 ₽/мес) — 25 доменов, 50 000 MAU.

MAU (Monthly Active Users) считается суммарно по всем доменам внутри проекта. Если у вас один пользователь зашел с двух ваших сайтов в одном месяце, он будет посчитан как один MAU — Нотифлоу дедуплицирует по notiflow_uid cookie.

Когда лимит достигается, скрипт продолжает работать, но новые события приостанавливаются до начала следующего расчетного периода или апгрейда тарифа.

Поддомены, тестовые и staging-окружения

Поддомены добавляются как отдельные записи. Если вам нужны app.example.ru и blog.example.ru, вы заводите два домена и получаете один и тот же скрипт — в нем прописан project_id, а не имя домена.

Wildcard-формат пока не поддерживается. Если у вас 50 поддоменов под мультитенантную SaaS-инфраструктуру, напишите в поддержку — для таких случаев есть отдельная настройка на уровне проекта.

Staging и dev окружения:

• localhost и 127.0.0.1 разрешены автоматически — добавлять их не нужно.
• Для staging вида staging.example.ru или example.dev заведите отдельный домен и поставьте data-environment="staging" в скрипт. События с этого домена не попадут в боевую аналитику.

Что делать, если домен не верифицируется

Если статус домена больше 5 минут висит как «Ожидает скрипт», пройдите по чек-листу:

1. Скрипт реально загружается. Откройте сайт, F12 → вкладка «Network», фильтр notiflow. Должен быть запрос к cdn.notiflow.ru/widget.js со статусом 200.
2. Домен в скрипте совпадает с доменом сайта. Частая ошибка — в кабинете записан example.ru, а сайт открывается на www.example.ru. Включите тумблер «www-версия» или добавьте второй домен.
3. Скрипт не закэширован пустой версией. Если перед добавлением домена скрипт уже стоял на сайте, CDN или сервис-воркер мог сохранить ответ 403. Принудительный hard refresh (Ctrl+F5) и инвалидация CDN-кэша решают.
4. Нет CSP-блокировки. Проверьте заголовок Content-Security-Policy сайта — cdn.notiflow.ru должен быть в script-src.

Подробный диагностический разбор — в статье «Скрипт Нотифлоу не обнаружен — что делать».

Удаление и смена домена в проекте

Удалить домен можно в той же таблице — иконка корзины справа от строки. После удаления:

• статистика этого домена остается в проекте и доступна в аналитике за прошедшие периоды;
• скрипт на удаленном домене перестает принимать события через 1–2 минуты;
• освобождается слот в лимите тарифа — можно сразу добавить другой;
• активные диалоги на этом домене закрываются с автосообщением «оператор недоступен».

Сменить домен (например, мигрировали с oldname.ru на newname.ru) удобнее так: добавить новый, подождать пару дней пока трафик переедет, потом удалить старый. Так не теряется ни один день истории.

Часто задаваемые вопросы

Готовы попробовать — cp.notiflow.ru/auth/register. После добавления домена соберите виджет по гайду «Как создать первый виджет» или прочитайте «Регистрация в Нотифлоу», если еще не завели аккаунт. Тарифы и лимиты — на странице Цены.