Внутренний чат и упоминания

Внутренний чат команды операторов: зачем нужен

Внутренний чат команды — пространство для обсуждения клиентских диалогов и рабочих вопросов внутри платформы поддержки. Отличается от Slack и Telegram тем, что привязан к карточке диалога: оператор о…