Канал · Telegram
Telegram-бот для чата на сайте
Сообщения из Telegram-бота попадают в общую очередь оператора рядом с сайтовым чатом, ВКонтакте и MAX. Используется официальный Bot API (api.telegram.org), webhook-режим.
Что делает интеграция
- Принимает входящие сообщения через webhook от Telegram Bot API
- Контакт автоматически создаётся из telegram-профиля при первом сообщении
- Оператор отвечает из общего окна — ответ уходит через sendMessage
- Один бот на домен (TelegramBotConfig)
Как подключить
- Создайте бота через @BotFather в Telegram, получите bot_token
- В кабинете Нотифлоу: Каналы → Telegram → вставьте токен
- Кабинет вызывает getMe для валидации, потом setWebhook с секретом
- Готово: следующее сообщение боту попадёт в очередь оператора
Безопасность
Токен бота хранится в БД зашифрованным (Laravel encrypted cast). Webhook защищён секретом, который Telegram передаёт в заголовке X-Telegram-Bot-Api-Secret-Token. Сообщения от не-вашего бота отбрасываются.
Подключить Telegram
Бесплатно, без привязки карты.
Начать бесплатно →База знаний
Подробные инструкции
Попробовать на своем сайте?
14 дней тарифа «Бизнес», без привязки карты. Подключение за 15 минут.